A: Die Bewahrung Ihrer Kassetten mit EachMoment ist ein einfacher, sicherer und bequemer Vorgang:

1. Bestellen & Erhalten Sie Ihre Erinnerungsbox: Nutzen Sie unser Online-Angebotstool, wählen Sie 'Kassetten' und zahlen Sie lediglich eine Kaution von 10€ zur Aktivierung. Ihre kostenfreie, verstärkte Erinnerungsbox wird umgehend für die Lieferung am nächsten Tag bereitgestellt.

2. Packen Sie Ihre Kassetten sicher ein: Legen Sie Ihre Kassetten vorsichtig in die Erinnerungsbox und verwenden Sie die beiliegende Schutzausrüstung. Eine Vorreinigung ist nicht nötig; unser Expertenteam übernimmt das!

3. Vereinbaren Sie eine sichere Kurierabholung: Buchen Sie kostenfrei über unser Portal eine sichere Kurierabholung. Ihre Erinnerungsbox wird anschließend in unser deutsches Speziallabor gebracht.

4. Bandbewertung & Rechnung (oder Rückerstattung): Nach Ankunft im Labor prüfen unsere Techniker Ihre Kassetten sorgfältig und stellen eine transparente Online-Rechnung oder gegebenenfalls eine Rückerstattung aus.

5. Professionelle Restaurierung & Digitalisierung: Nach erfolgreicher Zahlung werden Ihre Kassetten gründlich gereinigt, restauriert und in hoher Auflösung digitalisiert – unter Einsatz von Kassettenspielern in Broadcast-Qualität und professionellen Verfahren.

6. Strenge Qualitätskontrolle & digitale Aufbereitung: Die digitalisierten Audioaufnahmen durchlaufen eine sorgfältige Qualitätsprüfung und werden für Ihr gewünschtes Ausgabeformat (Cloud-Album, USB-Stick oder CD) aufbereitet.

7. Sichere Rücksendung der Originale & digitalen Kopien: Ihre originalen Kassetten und die digitalen Versionen werden Ihnen per vertrauenswürdigem Kurier zurückgeschickt.

8. Erleben und teilen Sie Ihre wiederbelebten Audioaufnahmen: Genießen Sie Ihre restaurierten Audioerinnerungen auf jedem digitalen Gerät und teilen Sie sie mit Familie und Freunden!

Bestellen Sie vor 12 Uhr, um die Erinnerungsbox am nächsten Tag zu erhalten. Kostenlose Erinnerungsbox + kostenloser Kurier für Bestellungen über 50€.

A: Wir digitalisieren standardmäßige Audiokassetten professionell in digitale Formate. Diese kompakten Kassetten wurden von den 1960er- bis in die 2000er-Jahre für Musik- und Heimaufnahmen genutzt. Wenn Sie Kassetten besitzen, die wie kleine rechteckige Kunststoffhüllen aussehen und meist als „Audio Cassette“ oder „Compact Cassette“ beschriftet sind, können wir sie konvertieren. Sind Sie unsicher, welches Format Sie haben? Senden Sie uns einfach alle Kassetten in unserer Erinnerungsbox, und unser Expertenteam identifiziert jedes Format bei Ankunft. Wir verarbeiten nahezu alle Audiokassetten, selbst wenn sie zerkratzt, ausgeblichen oder leicht beschädigt sind.

A: Es ist ganz normal, dass sich mehr Kassetten als gedacht finden! Unser optimiertes System ist genau auf diese Flexibilität ausgerichtet:

1. Erste Schätzung abgeben & starten: Geben Sie in unserem Online-Angebotstool eine Schätzung ab und leisten Sie die 10€ Kaution, damit wir Ihnen die kostenlose Erinnerungsbox zusenden.

2. Verpacken Sie alle Ihre Kassetten: Sobald die Erinnerungsbox eintrifft, packen Sie einfach alle Ihre Kassetten ein – auch wenn es mehr sind als zuerst gedacht.

3. Präzise Bewertung im Labor: Unsere Techniker zählen und überprüfen jede Kassette genau, sobald sie im spezialisierten Labor ankommt.

4. Transparente Rechnung oder Rückerstattung: Sie erhalten anschließend eine klare Online-Rechnung für zusätzliche Kassetten oder eine Rückerstattung, falls zutreffend. Sie zahlen nur für die tatsächlich digitalisierten Kassetten, nachdem wir sie eingehend bewertet haben. So können Sie alle Kassetten einsenden, ohne im Voraus zu hoch schätzen zu müssen.

A: Wir bieten mehrere praktische Möglichkeiten, um Ihre digitalisierten Audioaufnahmen zu erhalten, stets in dem Format, das für Sie am besten passt:

1. Kostenloses Cloud-Album (bei jeder Bestellung inklusive): Erhalten Sie sofortigen Online-Zugang zu Ihren Audiodateien über ein sicher gehostetes Cloud-Album.

* Teilen Sie Ihre Audioerinnerungen weltweit bequem mit Familie und Freunden.

* Streamen Sie Ihre Aufnahmen auf Smartphones, Tablets, Computern und Smart-TVs.

* Profitieren Sie von einer zuverlässigen Cloud-Sicherung gegen Datenverluste.

2. Premium Crystal USB-Stick (beliebte Wahl):

* Erhalten Sie Ihre digitalisierten Aufnahmen auf einem edlen Crystal USB-Stick, stilvoll in einer Geschenkbox präsentiert.

* Ideal als Geschenk für Angehörige oder für besondere Anlässe.

* Liefert hochwertige digitale Dateien, kompatibel mit den meisten Geräten.

3. Robuster Classic USB-Stick (langfristige Backup-Option):

* Wählen Sie einen strapazierfähigen USB-Stick aus Stahl als zuverlässiges physisches Backup.

* Gewährleistet eine langlebige Speicherung Ihrer Audiodateien.

4. Klassische CD (bewährtes Audioformat):

* Nutzen Sie CDs für Standard-CD-Player, auch in älteren Stereoanlagen.

* Vertrautes Format, besonders für weniger technikerfahrene Nutzer.

* Mit individueller Beschriftung für eine klare Zuordnung Ihrer Aufnahmen.

Viele Kunden kombinieren mehrere Optionen, zum Beispiel das Cloud-Album für schnelles Teilen und einen Premium USB-Stick für sichere Aufbewahrung und als persönliches Geschenk.

A: Der Schutz Ihrer Kassetten hat oberste Priorität. Wir haben ein wachsames, mehrstufiges Sicherheitssystem aufgebaut, um umfassenden Schutz zu gewährleisten:

1. Sicheres Transport-System der Erinnerungsbox:

* Unsere Erinnerungsbox ist stoßfest und bewahrt Ihre Kassetten vor Schäden während des Versands.

* Seit Einführung des Erinnerungsbox-Systems kamen alle Kassetten unversehrt an.

2. Premium, verfolgter Kurierdienst:

* Wir kooperieren mit einem Premium-Kurier, der für den Transport sensibler Sendungen bekannt ist, darunter Prüfungsunterlagen und Reisepässe.

* Echtzeitverfolgung Ihrer Erinnerungsbox von der Abholung bis zur Rücklieferung.

* Bisher keine gemeldeten Verluste oder Schäden bei unseren Sendungen.

3. Modernste Labor- und Handhabungsprotokolle:

* Bei Ankunft in unserem Speziallabor erhält jede Kassette einen eindeutigen QR-Code für eine lückenlose Nachverfolgung.

* Rund-um-die-Uhr-Überwachung und Klimatisierung unseres Labors stellen optimale Lagerbedingungen sicher.

* Nur professionell geschulte Techniker verarbeiten die Kassetten unter strikten Sicherheitsrichtlinien.

* Regelmäßige Wartungs- und Kalibrierungsintervalle unserer Ausrüstung sorgen für sichere Handhabung empfindlicher Medien.

Wir sind stolz, dass wir bis heute keine einzige Kassette unserer Kunden verloren oder beschädigt haben. Bei EachMoment sind Ihre kostbaren Audioaufnahmen in besten Händen.

A: Es ist absolut verständlich, wenn Sie sich an den Inhalt älterer Kassetten nicht mehr erinnern. Unser serviceorientierter Ansatz macht es Ihnen leicht:

1. Vollständige Rückerstattung bei leeren Kassetten: Sollten wir feststellen, dass eine Kassette gänzlich ohne Inhalt ist, erhalten Sie den vollen Digitalisierungspreis dafür zurück.

2. Professionelle Digitalisierung jedes wiederherstellbaren Audios: Enthält die Kassette auch nur minimale oder unbekannte Aufnahmen, digitalisieren wir sie. Das betrifft:

* Jede Länge oder kleine Fragmente.

* Unbeschriftete Inhalte oder unbekannte Aufnahmen.

* Kassetten mit mehreren Ereignissen oder gemischten Inhalten.

Viele unserer Kunden haben längst vergessene Familienmomente entdeckt. Dank unseres Restaurierungsprozesses können sogar Details hervorgehoben werden, die beim ursprünglichen Abspielen oft überhört wurden!

A: Ja! Wir sind auf die professionelle Instandsetzung älterer und defekter Kassetten spezialisiert, auch bei Schimmelbefall. Typische Probleme, die wir beheben:

* Ausbleichungen oder Signalverluste.

* Zerkratzte oder physisch beschädigte Kassetten.

* Spröde oder steif gewordene Bänder.

* Verschmutzte Kassetten mit Staubablagerungen.

* Bereits geschnittene oder reparierte Bänder.

* Wassergeschädigte Kassetten.

* Häufig auch solche mit erkennbarem Schimmel.

Unser umfassender Restaurierungsablauf:

1. Gründliche Fachbegutachtung: Unser Team beurteilt jede Kassette, um Art und Ausmaß des Schadens festzustellen.

2. Professionelle Reinigungs- und Restaurierungstechniken: Wir nutzen Kassettenspieler in Broadcast-Qualität, entfernen behutsam Staub, Schimmel und andere Rückstände. Dabei beheben wir auch häufige Bandprobleme wie das ‘sticky shed syndrome’.

3. Archiv-Qualitäts-Restaurierung: Wir verwenden spezielle Verfahren in Archivqualität, um so viele Audioinhalte wie möglich zu retten.

4. Erforderliche physische Reparaturen: Wir reparieren Gehäuse und Bänder, um einen reibungslosen Digitalisierungsablauf zu ermöglichen.

5. Qualitätsgesicherte Digitalisierung: Nach der Restauration werden die Kassetten mit großer Sorgfalt digitalisiert und durchlaufen strenge Kontrollen.

Keine zusätzlichen Restaurierungsgebühren: Alle grundlegenden Arbeiten sind bei uns im Standardtarif enthalten. Liegt ein irreparabler Schaden vor (unter 1% der Fälle), erhalten Sie eine komplette Rückerstattung. Wir raten, Kassetten frühzeitig digitalisieren zu lassen, um die Erfolgschancen für eine gelungene Rettung Ihrer wertvollen Erinnerungen zu maximieren!

A: Wir bieten zwei Bearbeitungsoptionen für die Kassettendigitalisierung, damit Sie flexibel wählen können:

1. Standard-Verarbeitungsservice:

* Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-4 Wochen ab Ankunft der Erinnerungsbox in unserem Labor.

* Dieser Zeitraum umfasst den Check-in, gründliche Reinigung, professionelle Restaurierung, hochwertige Digitalisierung und Qualitätssicherung.

* Jede Kassette erhält unsere volle Aufmerksamkeit für beste Resultate.

2. Express-Rush-Service (optional):

* Bei eiligen Fällen bieten wir eine beschleunigte Bearbeitung von 1-2 Wochen an.

* Auch hier garantieren wir dieselbe hochwertige Restauration und Digitalisierung.

* Ideal für bevorstehende besondere Ereignisse oder zeitkritische Projekte.

Die genaue Dauer kann schwanken, je nach:

* Gesamtzahl der Kassetten in Ihrer Bestellung.

* Zusätzlichem Restaurierungsbedarf.

* Aktueller Auslastung in unserem Labor.

Sie erhalten fortlaufende Statusupdates via Sendungsverfolgung und können den Fortschritt jederzeit online prüfen. Wir legen größten Wert auf exzellente Qualität und gehen keine Kompromisse ein – unabhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit.

A: Ja! Wir haben dafür gesorgt, dass Sie Ihre digitalisierten Aufnahmen so bequem wie möglich abspielen können:

Optionen für die Wiedergabe auf der Heim-Stereoanlage:

* CD-Abspieloption: Wählen Sie das CD-Format und legen Sie die Disc in einen herkömmlichen CD-Player ein, der mit Ihrer Stereoanlage verbunden ist – perfekt für eine vertraute Handhabung.

* USB-Stick: Verfügt Ihre Stereoanlage über einen USB-Anschluss, stecken Sie einfach den USB-Stick hinein und wählen die Dateien über den integrierten Mediaplayer aus.

* Anschluss via Computer: Verbinden Sie Ihren Computer mittels Audiokabel (z. B. 3,5 mm auf RCA) mit der Stereoanlage und spielen Sie Ihre Audiodateien darüber ab.

Optionen für die Wiedergabe auf mobilen Geräten:

* Smartphones & Tablets: Übertragen Sie die MP3-Dateien oder greifen Sie via Cloud-Album darauf zu, um direkt zu streamen.

* MP3-Player & digitale Audioplayer: Kopieren Sie die Dateien auf Ihr bevorzugtes Abspielgerät für unterwegs.

Dank moderner Technik werden Ihre digitalisierten Aufnahmen meist deutlich besser klingen als auf der ursprünglichen Kassette!

A: Unser umfassender Kurier-Service sorgt für maximale Sicherheit und Komfort bei Ihrer Kassetten-Digitalisierungsbestellung. Er umfasst drei wichtige Schritte:

1. Zustellung der Erinnerungsbox: Wir liefern Ihnen die speziell entwickelte Erinnerungsbox an Ihre Adresse, damit Sie Ihre Kassetten bequem und geschützt verpacken können.

2. Abholung der befüllten Box: Sobald alles bereit ist, holt unser sicherer Kurier die gefüllte Erinnerungsbox zum vereinbarten Zeitpunkt ab und bringt sie nachverfolgbar in unser Digitalisierungslabor.

3. Rücklieferung an Ihre Haustür: Nach Abschluss der Digitalisierung senden wir Ihre originalen Kassetten und die digitalen Kopien (USB, CD oder Zugriff auf das Cloud-Album) sicher mit dem selben Kurier zurück.

Dieser Service gewährleistet durchgehenden Schutz und lückenlose Nachverfolgung Ihrer wertvollen Audioerinnerungen – von Ihrem Zuhause bis zurück.

A: Ja, absolut! Unser Premium-Kurierdienst ist für alle Kassetten-Digitalisierungsaufträge ab einem Gesamtwert von 50,00€ kostenlos. Für kleinere Aufträge unter 50,00€ berechnen wir eine nominale Gebühr von 25€ zur Deckung des Kurierdienstes. So profitieren die meisten Kunden von einer kostenfreien, sicheren und bequemen Abholung und Rücksendung ihrer wertvollen Kassetten, was den gesamten Prozess reibungslos und kosteneffektiv gestaltet.

A: Unser optionaler Express-Bearbeitungsservice steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Ihre Kassetten schneller digitalisieren lassen möchten als in unserem Standardzeitraum. Bitte nutzen Sie unser Online-Kostenvoranschlags-Tool, um detaillierte Informationen zu den gestaffelten Expressgebühren zu erhalten, die auf Ihrem Gesamtbestellwert basieren. Sie können die Expressoptionen und zugehörigen Gebühren ganz einfach einsehen, wenn Sie Ihre Bestellung über unser Kostenvoranschlags-Tool auf der Website aufgeben.

A: Ja, wir bieten attraktive Mengenrabatte für größere Kassetten-Digitalisierungsaufträge. Wir möchten Kunden belohnen, die uns umfangreiche Sammlungen anvertrauen. Je mehr Kassetten Sie wählen, desto mehr sparen Sie! Nutzen Sie unser Online-Kostenvoranschlags-Tool, um die gestaffelten Rabattstufen zu sehen, die automatisch angewendet werden, sobald Sie Ihrer Bestellung weitere Kassetten hinzufügen. Damit können Sie Ihre Ersparnis sofort einsehen, während Sie Ihre Bestellung zusammenstellen.

A: Unsere kostenlose Erinneringsbox ist darauf ausgerichtet, Ihnen eine sichere und bequeme Komplettlösung zu bieten, mit der Sie Ihre Kassetten zur Digitalisierung an uns senden können. Sie umfasst:

* Robuste, stoßfeste Box: Eine strapazierfähige, verstärkte Pappbox, die speziell entwickelt wurde, um Ihre empfindlichen Kassetten während des Transports bestmöglich zu schützen.

* Umfassender Willkommensleitfaden: Ein klarer Schritt-für-Schritt-Leitfaden mit einfachen Anweisungen, wie Sie Ihre Kassetten richtig verpacken und die kostenlose Kurierabholung organisieren.

* Vorgezahltes Rücksendeetikett: Ein vorgedrucktes, bereits frankiertes Versandetikett, das einen mühelosen und kostenfreien Rückversand Ihrer Originalkassetten und der digitalisierten Medien nach Abschluss des Auftrags garantiert.

* Kassetten-Identifikationsaufkleber und 'Name-It Sheet': Praktische Label-Aufkleber und ein 'Name-It Sheet' helfen Ihnen dabei, Ihre Kassetten zu organisieren und präzise zu beschriften. Dadurch können wir personalisierte digitale Dateinamen zuweisen, was das Wiederfinden und Teilen bestimmter Aufnahmen nach der Digitalisierung erleichtert.

Die Erinneringsbox selbst wird Ihnen kostenlos zugesandt (gesichert durch eine Anzahlung von nur 10€) und ist darauf ausgelegt, größtmöglichen Komfort und optimalen Schutz für Ihre wertvollen Kassetten während Versand und Digitalisierung zu gewährleisten.

A: Unsere Standardbearbeitungszeit für Kassetten-Digitalisierungen liegt normalerweise bei 3–4 Wochen, gerechnet ab dem Tag, an dem Ihre Erinneringsbox sicher in unserem spezialisierten Labor ankommt. In diesem Zeitraum führen wir eine gründliche Erstinspektion jeder Kassette durch, kümmern uns um professionelle Reinigung und Restaurierung, digitalisieren mit hochwertigem Equipment, prüfen die Qualität in mehreren Schritten und senden anschließend Ihre Originalkassetten zusammen mit den bestellten Digitalmedien sicher zurück. Unser Ziel ist es, ein Höchstmaß an Qualität zu gewährleisten und Ihre geschätzten Audio-Erinnerungen bestmöglich zu erhalten.

A: Ja, auf jeden Fall! Wir bieten eine lückenlose Echtzeit-Verfolgung Ihres Kassetten-Digitalisierungsauftrags. Sobald Ihre Erinneringsbox von unserem Kurierpartner abgeholt wurde, erhalten Sie automatisch einen einzigartigen Bestellverfolgungslink per E-Mail. Mithilfe dieses Links können Sie den Status Ihrer Kassetten in jeder Phase prüfen – von der Ankunft in unserem Labor bis zur abschließenden Bearbeitung und dem sicheren Rückversand an Ihre Adresse. Sie können den aktuellen Fortschritt rund um die Uhr online einsehen oder sich bei Fragen gerne an unser hilfsbereites Kundenservice-Team wenden.

A: Wir setzen mehrere Schutzebenen und strenge Protokolle ein, um Ihre wertvollen Audio-Erinnerungen und Ihre digitalen Daten während des gesamten Digitalisierungsprozesses sicher zu verwahren:

* Sorgfältige physische Sicherheitsmaßnahmen:

* Verwendung unserer stabilen, stoßfesten Erinneringsbox für den sichersten Kassettentransport.

* Zusammenarbeit mit einem renommierten, vertrauenswürdigen Kurierdienst, der auch sensible Dokumente sicher transportiert.

* Beschränkter physischer Zugang und 24/7-Überwachung in unserem digitalen Fachlabor.

* Umfassende digitale Datensicherheit:

* Sicheres, unternehmensorientiertes Speichersystem mit mehrfachen Backups zum Schutz vor Datenverlust.

* Branchenführende Verschlüsselung für alle Cloud-Album-Speicherungen und Dateiübertragungen, damit Ihre Daten stets privat und geschützt bleiben.

* Lückenlose Überwachung der Kassetten:

* Jede Kassette wird bei Ankunft in unserem Labor mit einem eindeutigen QR-Code versehen, sodass sie während des gesamten Prozesses exakt nachverfolgt werden kann.

* Echtzeit-Tracking, das alle Standort- und Bearbeitungsphasen Ihrer Kassetten in unserem System abbildet.

Unsere langjährige Erfolgsbilanz zeigt, dass noch nie eine Kundenbestellung verloren ging oder beschädigt wurde. Wir behandeln Ihre geschätzten Erinnerungen mit größter Sorgfalt und gewährleisten ein Höchstmaß an Sicherheit in jeder Phase.

A: Unsere Richtlinien für leere oder nicht abspielbare Kassetten sind transparent und kundenfreundlich:

* Volle Rückerstattung bei leeren Kassetten: Werden in unserem Labor keinerlei Inhalte auf einer Kassette gefunden, erhalten Sie automatisch eine volle Erstattung der Digitalisierungskosten für diese Kassette – ohne Antrag.

* Rückerstattung bei nicht abspielbaren Kassetten (seltene Fälle): Sollte eine Kassette trotz unserer professionellen Restaurierungsbemühungen nicht abspielbar sein, erstatten wir ebenfalls die vollständigen Digitalisierungskosten. In solch seltenen Fällen (unter 1%) informieren wir Sie vorab, um die Lage zu besprechen und volle Transparenz zu gewährleisten.

Sie bezahlen nur für erfolgreich digitalisierte Audiodateien, sodass Sie sicher sein können, dass unsere Preisgestaltung fair und offen ist.

A: Unser Standardservice für die Kassetten-Digitalisierung, einschließlich der kostenlosen Erinneringsbox und unseres Kurierdienstes, ist in erster Linie für Kunden in Deutschland verfügbar. Sollten Sie außerhalb Deutschlands wohnen und Interesse an unserem Service haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundensupport-Team. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@eachmoment.de oder telefonisch unter 0211 - 86 94 30 20. Dort können wir mögliche Optionen für internationale Bestellungen besprechen und Ihnen weitere Informationen zu etwaigen Versandkosten oder logistischen Fragen geben, damit Ihre Kassettenerinnerungen bei EachMoment sicher bewahrt werden.

A: Ja, selbstverständlich können Sie weitere Kopien Ihrer digitalisierten Kassettentöne auf USB-Sticks oder CDs erhalten. Viele Kunden nutzen diese Option, um ihre Audio-Erinnerungen bequem mit Familie und Freunden zu teilen, zusätzliche Sicherungskopien zu erstellen oder persönliche Geschenke zu machen. Sie können die gewünschte Anzahl an zusätzlichen Kopien bereits bei Ihrer Erstbestellung in unserem Kostenvoranschlags-Tool angeben. Falls Sie nachträglich weitere Kopien benötigen, wenden Sie sich einfach an unser Kundensupport-Team. Wir bieten sowohl unsere Premium Crystal USB-Sticks als auch Classic Steel USB-Sticks für zusätzliche USB-Kopien, ebenso wie zusätzliche CDs, sodass Sie genau die Lösung wählen können, die Ihrem Bedarf am besten entspricht.

A: Um Ihnen größtmögliche Flexibilität zu bieten, akzeptieren wir diverse Zahlungsmethoden:

* Alle gängigen Kredit- und Debitkarten: Wir unterstützen sichere Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express.

* Sicherer Online-Checkout: Sämtliche Online-Zahlungen werden verschlüsselt und über unser geschütztes Checkout-System abgewickelt, damit Ihre Finanzinformationen jederzeit geschützt sind.

* Banküberweisungen: Für größere Aufträge oder auf Wunsch arrangieren wir auch gern eine direkte Überweisung. Bitte kontaktieren Sie dafür unser Kundensupport-Team.

Für den Start Ihres Auftrags und den Erhalt Ihrer kostenlosen Erinneringsbox leisten Sie lediglich eine Anzahlung von 10€. Der Restbetrag wird erst fällig, nachdem wir Ihre Kassetten sicher erhalten und im Labor überprüft haben. Wir möchten Ihren Bezahlvorgang so einfach und sicher wie möglich gestalten.

A: Ja, EachMoment ist hervorragend ausgestattet, um Digitalisierungsaufträge jeder Größe zügig und professionell abzuwickeln – von einigen wenigen bis hin zu Hunderten oder Tausenden von Kassetten. Wir arbeiten sowohl mit Familien, die umfangreiche Audioarchive besitzen, als auch mit Organisationen, Unternehmen und Archiven zusammen, die große Kassettensammlungen digitalisieren lassen möchten. Unsere Infrastruktur – von der hauseigenen Erinneringsbox über unser sicheres Kuriernetzwerk bis hin zu leistungsstarken Digitalisierungsanlagen – ist ausdrücklich dafür ausgelegt, hohe Stückzahlen effizient zu verarbeiten, ohne Kompromisse bei Qualität oder Sicherheit einzugehen. Für Aufträge mit über 50 Kassetten stellen wir zudem einen eigenen Projektmanager, um einen strukturierten Ablauf und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Darüber hinaus profitieren Sie bei größeren Bestellungen von attraktiven Mengenrabatten, was Ihr komplettes Digitalisierungsprojekt noch kostengünstiger und einfacher macht.

A: Wir möchten, dass Sie mit unseren Digitalisierungsleistungen rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine 100% Zufriedenheitsgarantie für jeden Kassetten-Digitalisierungsauftrag. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unser Kundensupport-Team. Wir werden alles daransetzen, Ihre Anliegen zu verstehen und zu beheben – dies kann eine erneute Digitalisierung mit alternativen Geräten oder Einstellungen sein, andere Ausgabeformate oder zusätzliche Nachbearbeitung. Sollten wir trotz aller Bemühungen Ihre Bedenken nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Betrag Ihres Auftrags. Ihre Zufriedenheit und die Wahrung Ihrer wertvollen Audio-Schätze stehen bei EachMoment immer an erster Stelle.

A: Unser engagiertes und kompetentes Serviceteam ist jederzeit für Sie da, um alle Fragen rund um unsere Kassettendigitalisierung zu beantworten. Sie erreichen uns bequem über folgende Kanäle:

* Direkte Telefonleitung: Rufen Sie uns direkt unter [0211 - 86 94 30 20](tel:+4921186943020) an, um während unserer Geschäftszeiten mit einem hilfsbereiten Mitarbeiter zu sprechen.

* E-Mail-Support: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Fragen an hello@eachmoment.de. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine schnelle und detaillierte Antwort.

* Kontaktformular auf der Website: Nutzen Sie jederzeit unsere 'Kontakt'-Seite und füllen Sie das Online-Formular mit Ihrer Anfrage aus. Wir antworten auf alle Einsendungen innerhalb eines Arbeitstages.

Wir stehen Ihnen während Ihrer gesamten Reise der Kassettendigitalisierung mit EachMoment zur Seite – von Ihrer ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Bewahrung Ihrer wertvollen Audioerinnerungen.

A: EachMoment verwendet ausschließlich hochwertiges Equipment in Rundfunkqualität, um Ihre Kassettensammlung mit größtmöglicher Präzision zu digitalisieren und für die Zukunft zu bewahren. Unsere wichtigsten Komponenten umfassen:

* Professionelle Kassetten-Decks in Rundfunkqualität: Wir setzen ausschließlich Kassetten-Decks wie den Nakamichi Dragon oder den Studer A820 ein, die regelmäßig gewartet werden. Diese Decks sind für professionelle Audiowiedergabe konzipiert und bieten überragende Signalverarbeitung, Stabilität und minimale Rauschpegel. Besonders wichtig ist die

auto-azimuth-Korrektur, die die Kopfausrichtung automatisch justiert, um hohe Frequenzen und Klangklarheit zu maximieren – selbst bei abweichenden oder leicht verzerrten Bändern.

* Hochauflösende Analog-Digital-Wandler (A/D): Unsere professionellen A/D-Wandler erfassen das analoge Signal mit hoher Bit-Tiefe und exakter Abtastrate. So bleibt der volle Dynamikbereich Ihrer Originalaufnahmen erhalten, ohne klangliche Details zu verlieren.

* Cedar Audio DNS2-Rauschunterdrückungsprozessoren: Um älteres Bandrauschen oder Hintergrundgeräusche zu reduzieren, nutzen wir den Cedar DNS2. Dieser Prozessor entfernt unerwünschte Geräusche intelligent und bewahrt gleichzeitig den natürlichen Klang Ihrer Aufnahmen, damit Sie ein klares und lebendiges Hörerlebnis erhalten.

* Präzises Audiomonitoring & Qualitätskontrolle: Unsere Techniker überwachen jede Phase der Digitalisierung mit professionellen Monitoren und strengen Kontrollen. Dieses Engagement für Qualität garantiert, dass Ihre digitalisierten Audiodateien die Wärme, Fülle und emotionale Tiefe der Originalaufnahmen beibehalten.