Wie können wir Ihnen helfen?
Ihre Erinnerungen sind bei uns in sicheren Händen, und unsere Techniker behandeln jede Bestellung, als wäre es ihre eigene. Damit wir Ihnen so schnell wie möglich die passenden Informationen geben können, wählen Sie bitte unten eine Option aus.
Häufig gestellte Fragen
Stellen Sie sich die Erinnerungsbox als Ihre „Sicherheitskiste" für die Vergangenheit vor. Sie ist ein vollständiger Rundum-Service, der Ihnen den Stress und das Rätselraten beim Digitalisieren Ihrer alten Medien abnimmt.
Wir wissen, wie viel Ihnen diese Erinnerungen bedeuten – deshalb haben wir alles in einer einzigen, robusten und stoßfesten Box zusammengefasst. Das ist enthalten:
- Volle Sicherheit: Jede Box beinhaltet einen 3-fach verfolgten Kurierservice, sodass Ihre wertvollen Bänder und Filme nie aus unserer Sicht geraten.
- Intelligentes Tracking: Mit QR-Codes verfolgen wir jedes einzelne Stück durch unser Labor – für absolute Gewissheit auf Ihrer Seite.
- Einfache Organisation: Wir liefern Titelformulare mit, sodass Sie Ihren Erinnerungen Namen geben können. So sind sie später in der Cloud perfekt sortiert und schnell wiederzufinden.
- Expertensorgfalt: Ihre Aufnahmen werden nicht einfach nur gescannt – sie werden von unseren Spezialisten gereinigt und restauriert. Auf Wunsch bieten wir sogar branchenführende KI-Optimierung, damit Ihre alten Aufnahmen besser aussehen, als Sie sie in Erinnerung haben.
So einfach geht's los: Bestellen Sie Ihre Box für 10 €, befüllen Sie sie mit Ihren Bändern, Filmen oder Fotos und überlassen Sie uns den Rest. Wir bewahren Ihr Vermächtnis für kommende Generationen.
Unser Verfahren ist so einfach wie das Versenden eines Briefes – aber so sicher wie ein Banktresor. Sie müssen kein Technikexperte sein; Sie müssen nur eine Box packen können.
- Schritt 1: Box bestellen: Für nur 10 € senden wir Ihnen eine verstärkte, stoßfeste Erinnerungsbox.
- Schritt 2: Befüllen: Sammeln Sie Ihre alten Bänder, Filme und Fotos. Nutzen Sie die mitgelieferten Titelformulare und QR-Codes, um zu beschriften, was Sie wissen—so sind Ihre digitalen Dateien später perfekt geordnet.
- Schritt 3: Sichere Abholung: Buchen Sie Ihre Abholung, und unser 3-fach verfolgter Kurier holt die Box direkt bei Ihnen zu Hause ab.
- Schritt 4: Die Verwandlung: Unsere Experten in unseren spezialisierten Laboren reinigen, reparieren und digitalisieren jedes einzelne Stück mit größter Sorgfalt. Mit unserer KI-Optimierung holen wir sogar Schärfe zurück, die Sie seit Jahrzehnten nicht mehr gesehen haben.
- Schritt 5: Erinnerungen neu erleben: Wir senden Ihnen Ihre Originale sicher zurück – zusammen mit Ihren neuen digitalen Dateien auf USB-Stick, in der Cloud oder sogar auf DVD. So können Sie diese besonderen Familienmomente endlich auf Ihrem Fernseher oder Smartphone genießen.
Wir wissen: Das einzige Exemplar Ihres Hochzeitsvideos oder die ersten Schritte Ihres Kindes aus der Hand zu geben, ist eine große Sache. Genau deshalb verzichten wir auf den normalen Postweg. Unser 3-fach verfolgter Service ist ein geschlossener Kreislauf, der Ihre Erinnerungen schützt – vom Moment der Übergabe bis sie wieder in Ihrem Regal stehen.
- Schritt 1: Die Box kommt an: Wir senden Ihnen die robuste, stoßfeste Erinnerungsbox direkt nach Hause, damit Sie Ihre Medien sicher verpacken können.
- Schritt 2: Sie wählen Ihre Abholung: Wir bieten verschiedene vollständig nachverfolgte Versandoptionen – Abholung zu Hause durch unseren Kurierpartner, Abgabe an einer Annahmestelle in Ihrer Nähe oder Ihren bevorzugten verfolgten Versandweg. Jeder Weg ist mit Empfangsbestätigung und durchgehend versichert.
- Schritt 3: Die sichere Rücksendung: Sobald unsere Experten die Digitalisierung abgeschlossen haben, senden wir Ihre Originale sowie Ihre neuen digitalen Dateien über denselben hochsicheren, verfolgten Kurierdienst zurück.
Jede Etappe wird vollständig nachverfolgt – das gibt Ihnen sofortige Sicherheit und einen geschützten Ablauf von Anfang bis Ende.
Wir wissen, dass die größte Sorge das „Was wäre wenn" während des Transports ist. Deshalb haben wir unseren gesamten Service rund um eine sichere „Lieferkette" aufgebaut – Ihre Erinnerungen sind nie nur ein zufälliges Paket im Lieferwagen.
- Die verstärkte Erinnerungsbox: Wir liefern Ihnen eine speziell entwickelte, stoßfeste Box, die empfindliche Bänder und Filmrollen vor Stößen und Erschütterungen auf der Straße schützt.
- Verfolgt & quittiert: Egal, welche unserer sicheren Versandmethoden Sie wählen – Ihre Box wird an jedem einzelnen Knotenpunkt nachverfolgt. Sie wird nie einfach vor der Tür abgelegt; in unserem sicheren Standort wird sie nur gegen Unterschrift entgegengenommen.
- Eingangskontrolle: Sobald Ihre Box in unserem Labor eintrifft, scannen wir Ihre einzigartigen QR-Codes. Dadurch wird sie in unserem internen System „eingecheckt", und Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihre Medien sicher bei uns angekommen sind.
- Fachgerechte Behandlung: Im Inneren werden Ihre Medien von Spezialisten in einer sicheren, professionellen Umgebung bearbeitet—nicht in einem Hinterzimmer-Geschäft.
Ob es sich um eine klassische Familien-VHS oder um eine seltene professionelle Rolle aus einem Sendestudio handelt – wir verfügen über die branchenführende Ausstattung, um sie zu verarbeiten. Unsere Labore sind als zentrale Anlaufstelle für all Ihre analogen Medien konzipiert.
Videobänder
Wir digitalisieren alle privaten und professionellen Bandformate, darunter:
- Alltagsklassiker: VHS, VHS-C, Hi8, Video8 und Digital8.
- Nischen- & Profiformate: Betamax, MiniDV, MicroMV und sogar professionelle Sendebänder wie U-matic, Betacam und DAT.
Schmalfilm
Unsere Experten verarbeiten Filmrollen aller Größen mit Frame-für-Frame-Scans: 8 mm, Super 8, 9,5 mm, 16 mm und 35-mm-Schmalfilm.
Fotos & Alben
Sie müssen alte Fotos nicht mühsam ablösen – wir scannen lose Medien (35-mm-Dias, Negative und gedruckte Fotos) sowie ganze Fotoalben Seite für Seite.
Tonaufnahmen
Vom Taschenrekorder bis zur Studiorolle: Audiokassetten, Mikrokassetten und hochwertige Tonbänder.
Auf jeden Fall! Die meisten unserer Kunden senden uns das, was sie selbst „Wundertüten" nennen. Da alte Bänder und Rollen selten aussagekräftig beschriftet sind, ist es ganz normal, nicht genau zu wissen, was sich darauf befindet.
- Der „verborgene Schatz"-Effekt: Einige der wertvollsten Erinnerungen, die wir je gerettet haben, befanden sich auf Bändern, die ihre Besitzer fast weggeworfen hätten, weil sie unbeschriftet waren.
- Holen Sie das Beste aus Ihrem Rabatt heraus: Wir bieten Rabatte für größere Bestellungen. Es ist deutlich kostengünstiger, alle Ihre unbekannten Medien auf einmal zu senden.
- Leerband-Garantie: Sollte sich ein Band als komplett leer erweisen, berechnen wir Ihnen die Digitalisierung dieses Stücks nicht.
- Sichere Prüfung: Der Versuch, alte Medien auf veralteten Geräten „vorab anzusehen", kann den Film oder das Band beschädigen. Es ist viel sicherer, wenn wir sie in unserer kontrollierten Laborumgebung untersuchen.
Ja, das können wir auf jeden Fall. Tatsächlich kommen viele Kunden zu uns, weil sie glauben, ihre Erinnerungen seien durch Zeit oder Schäden „verloren". Wir verstehen uns als Experten, die solche kostbaren Momente noch „retten" können.
- Schimmelentfernung: Wir verfügen über spezielle Reinigungsverfahren für Filme und Bänder, die Schimmelbefall entwickelt haben. Lesen Sie unseren Ratgeber zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Medien.
- Bandreparaturen: Wenn Ihr Video- oder Audioband gerissen oder das Gehäuse beschädigt ist, führen unsere Techniker präzise Reparaturen durch.
- Reinigung & Restaurierung: Jedes Stück, das in unser Labor gelangt, erhält eine im Preis enthaltene Reinigung und sorgfältige Behandlung.
Das EachMoment-Versprechen: Auch wenn wir nicht jeden extremen Schaden beheben können, setzen wir unser branchenführendes Wissen ein, um Ihren Medien die bestmögliche Chance auf Rettung zu geben.
Stellen Sie sich die KI-Optimierung als eine „moderne Verjüngungskur" für Ihre Erinnerungen vor. Während unsere Standard-Digitalisierung jedes Detail des Originalbands erfasst, geht die KI-Optimierung einen Schritt weiter und entfernt Bildrauschen und Unschärfen.
- Qualitätsverbesserung: Wir nutzen branchenführende KI, um das Bild zu schärfen, sodass alte Familienvideos auf modernen 4K-Fernsehern klarer und lebendiger wirken.
- Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis am Markt: Wir sind stolz darauf, die günstigste hochwertige KI-Optimierung anzubieten.
- Den ursprünglichen Charakter bewahren: Wir achten darauf, nicht zu überarbeiten. Unser Ziel ist, dass Ihr Video so aussieht, wie Sie es in Erinnerung haben—klarer und heller—ohne den nostalgischen Charme zu verlieren.
So fügen Sie es hinzu: Sie können die KI-Optimierung für Ihre gesamte Bestellung oder nur für ausgewählte Stücke buchen, indem Sie sie auf Ihrem Beschriftungsbogen markieren.
Sobald wir Ihren alten Medien neues Leben eingehaucht haben, wollen wir sicherstellen, dass Sie sie auch wirklich ansehen und teilen können! Wir bieten mehrere Möglichkeiten, Ihre Dateien zu erhalten:
- Die Cloud: Ihre Erinnerungen werden in eine sichere Online-Galerie hochgeladen, in der Sie sie sofort ansehen und teilen können.
- EachMoment-USB-Stick: Eine einfache, zuverlässige Möglichkeit, Ihre Erinnerungen direkt am Fernseher oder Computer abzuspielen.
- Premium-Geschenk-USB: Unser Premium-USB-Stick wird in einer eleganten Geschenkbox geliefert—ideal als Geburtstagsgeschenk.
- DVD & CD: Wir bieten weiterhin hochwertige Disc-Konvertierungen an, damit Sie Ihre Sehgewohnheiten genau so beibehalten können, wie sie sind.
Auf jeden Fall! Eines unserer wichtigsten Ziele ist es, Ihre Erinnerungen aus dem verstaubten Schuhkarton zu holen und sie zurück auf die „große Leinwand" zu bringen, wo sie hingehören.
- Smart-TVs: Loggen Sie sich direkt im Browser Ihres Fernsehers ein oder streamen Sie die Videos von Ihrem Smartphone auf den Bildschirm.
- USB-Wiedergabe: Stecken Sie unseren Standard- oder Premium-USB-Stick einfach in den USB-Anschluss Ihres Fernsehers.
- DVD-Player: Bleiben Sie bei Ihrer gewohnten Routine mit unseren hochwertigen Disc-Konvertierungen.
- HDMI-Verbindung: Schließen Sie Ihren Laptop oder Computer per HDMI-Kabel an Ihren Fernseher an.
Wir glauben nicht daran, ein Vermächtnis zu überstürzen. Da wir jedes einzelne Band und jede Filmrolle individuell behandeln, können die Bearbeitungszeiten erheblich variieren.
- Qualität vor Geschwindigkeit: Wenn eine Filmrolle eine umfangreiche Schimmelreinigung benötigt oder ein Band aufwendig repariert werden muss, nehmen wir uns die nötige Zeit.
- Sofortiger Cloud-Zugriff: Sobald wir ein Stück fertig digitalisiert haben, laden wir es umgehend in Ihre sichere Cloud-Galerie hoch.
- Echtzeit-Updates: Besuchen Sie unsere Bearbeitungsseite, um den aktuellen Laborstand einzusehen.
- Individuelle Behandlung: Jede Bestellung ist einzigartig und durchläuft einen sicheren, effizienten Ablauf von Anfang bis Ende.
Ja, auf jeden Fall! Um Familien mit umfangreichen Sammlungen zu unterstützen, bieten wir ein gestaffeltes Rabattsystem an, das Sie dafür belohnt, mehr Ihrer Geschichte zu bewahren.
- Individuelle Berechnung: Ihr endgültiger Rabatt wird von unseren Experten im Labor berechnet, sobald wir Ihre Stücke geprüft haben.
- Format-spezifische Ersparnisse: Mit wachsendem Volumen werden Rabatte je Formattyp (Videobänder, Schmalfilm oder Fotos) gewährt.
- Deutliche Ersparnisse: Für große Archive können die Ersparnisse erheblich sein – mit Rabatten von bis zu 33 %.
- Der „One-Box"-Vorteil: Es ist deutlich effizienter und sicherer, alle Ihre Formate in einer einzigen Erinnerungsbox zu verschicken.
Eine häufige Sorge ist, dass die Originale vernichtet werden – aber das ist absolut nicht der Fall. Ihre Originalmedien sind uns genauso wichtig wie die neuen digitalen Dateien.
- Sichere Rücksendung: Jedes einzelne Stück, das Sie uns senden, wird Ihnen nach Abschluss des Vorgangs sicher zurückgesendet.
- Originale bewahren: Wir betrachten Ihre Originale als die „Mastervorlagen" Ihrer Familiengeschichte und behandeln sie mit größter Sorgfalt.
- Das Komplettpaket: Die Originale werden zusammen mit Ihren neuen digitalen Speichermedien in Ihrer Erinnerungsbox zurückgesendet.
- Sicherer Rückweg: Die Rücksendung bis vor Ihre Haustür ist vollständig nachverfolgbar – für Ihre absolute Sicherheit.
Wir haben EachMoment als Goldstandard für Familien aufgebaut, die absolute Sicherheit und höchste Qualität wünschen.
- Spezialisierte Laborkompetenz: Ihre Erinnerungen werden in professionellen Reinraumumgebungen von Spezialisten bearbeitet.
- Ein „geschlossener Kreislauf": Unsere maßgefertigten Boxen und der 3-fach verfolgte Kurierservice schalten den „Zwischenhändler" aus.
- Spezialrestaurierung als Standard: Reinigung und Reparatur mit branchenführender Technologie sind bei uns inklusive.
- Größe und Innovation: Als Branchenführer verfügen wir über die Verarbeitungskapazität, um hochwertige KI-Optimierung und sichere Cloud-Speicherung anzubieten.
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